Síndrome de burnout en profesionales de enfermería oncológica del Hospital Universitario de Canarias

Abstract

En la profesión de enfermería se tiene un contacto diario y directo con el paciente, en ocasiones esta relación puede llegar a afectar a la salud y al buen desarrollo personal y laboral. Cuando esto sucede se denomina Síndrome del trabajador quemado o síndrome de Burnout, compuesto por tres dimensiones: Agotamiento Emocional, Despersonalización y dificultad para la Realización Personal. Los enfermeros que atienden al paciente oncológico deben lidiar con el proceso de la enfermedad, la muerte, intensas emociones y demás estresores, lo que aumenta su predisposición a desarrollar desgaste tanto a nivel personal como laboral, y es manifestado por conductas que afectan negativamente al individuo, la organización y los pacientes. El objetivo principal de este proyecto de investigación es explorar el Síndrome de Burnout y sus dimensiones en los profesionales de enfermería de las Unidades de Radioterapia, Hospitalización y Centro de día de Oncología del Hospital Universitario de Canarias. Para ello se propone un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, y una muestra constituida por todos los profesionales de enfermería que componen dichas unidades. Para la recogida de datos de las variables a estudio, se utilizará un cuestionario autoadministrado que incluye características sociodemográficas de la muestra y como variables organizacionales las escalas de conflicto, ambigüedad de rol y de empoderamiento estructural y psicológico. La variable dependiente de estudio es el síndrome de burnout medido a través del MBI. Las conclusiones de este estudio permitirán detectar los niveles de agotamiento que tiene el personal que trabaja con el paciente oncológico y conocer el papel que tienen las condiciones de trabajo en el proceso de quemarse, para así promover la implantación de futuros programas encaminados a prevenir el desarrollo del síndrome en este colectivo, así como estrategias de intervención organizacionales que ayuden a mejorar la salud de los profesionales, la calidad de asistencia sanitaria y la eficacia de la organización.

The nursing profession requires a daily and direct contact with the patients, on occasions this relationship may affect the health and the personal and work development. This is called Burned worker syndrome or Burnout syndrome. It’s formed by three dimensions: Emotional exhaustion, Depersonalization and difficulty for Personal Accomplishment. The nurses that attend a cancer patient must deal with the process of the illness, death, intense emotions and others stressful effects, which increases their predisposition to wear down at a personal and professional level, and it’s expressed with behaviors that affect the individual, the organization and the patients in a negative way. The primary aim of this project of research is to explore the Burnout Syndrome and its dimensions in nursing professionals through the departments of Radiotherapy, Hospitalization and Oncology Day Center of the University Hospital of the Canary Islands. To carry this out, a quantitative, descriptive and traverse methodology study is proposed, and a sample constituted by all the nursing professionals that form such units. For the data collection of the variables of this study, a self-administered questionnaire will be used that includes sociodemographic features of the sample and the scales of conflict, role ambiguity, and structural and psychological empowerment as organizational variables. The study dependent variable is the burnout measured with Maslach & Jackson’s MBI. The conclusions of the study will allow the detection of exhaustion levels of the personnel that deal with cancer patients as well as knowing the role that the working conditions have in the burning process, in order to promote the implementation of future programs aimed at preventing the development of the syndrome within this group, as well as organizational intervention strategies that help to improve the health of professionals, the quality of healthcare and the effectiveness of the organization.