Hiperfrecuentadores en urgencias pediátricas

Abstract

El objetivo principal de nuestro estudio fue determinar el perfil de los usuarios hiperfrecuentadores en un servicio de Urgencias Pediátricas (UP) en un hospital de tercer nivel, en este caso el CHUNSC. Los objetivos secundarios incluyeron el análisis paralelo de las características de los tutores legales de dichos pacientes y el motivo de las consultas que realizaron. Para esto, se realizó un estudio descriptivo trasversal en el que se revisaron los informes de alta del servicio de UP y las pruebas complementarias realizadas en dicho servicio a todos los niños con una edad inferior a 15 años que realizaron 10 o más consultas en UP en un año, dentro del periodo que abarca desde el 1 de enero de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2019, empleándose como punto de corte este número de visitas, dado que constituye la definición de hiperfrecuentador utilizada en otros estudios (1-3). Además, se realizaron también entrevistas telefónicas con los tutores del paciente para completar la información que pudo no verse reflejada en los informes. De todas las variables cualitativas recogidas en el estudio, se hizo un análisis descriptivo definido mediante el cálculo de las distintas frecuencias absolutas y relativas, para así conocer las características y necesidades de aquellos niños que generan un mayor porcentaje de demanda sanitaria. Esto permitirá trabajar posteriormente en planes de actuación que posibiliten una mayor efectividad en términos de salud para estos pacientes y que optimicen, al mismo tiempo, el uso de las urgencias en niños.

The main objective of our study was to establish the profile of hyperfrequent users of a Paediatrics Emergency Department (PED) in a tertiary referral centre, in this case Comeplejo Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (CHUNSC). The secondary objectives included the backup analysis of the children guardians’ characteristics as well as their consults in the PED. In order to achieve it a descriptive cross-sectional study was performed through the review of the discharge reports from PED and the complementary tests performed in said department to every child under the age of 15 who made 10 or more visits to PED during a year, within the period from 1 January 2014 to 31 December 2019, using this number of visits as cut-off point to fit 3 the general definition of hyperfrequent user established by other studies (1-3). We also made telephonic interviews with the patients’ tutors to complete the information that couldn’t be found in the reports. A descriptive analysis of all qualitative variables gathered during the study was done and they were afterwards defined by the estimation of absolute and relative frequencies so the characteristics and necessities of those children who make a major percentage of healthcare requirements were known. In the future, this will allow working in plans of action that may create a greater effectiveness in healthcare terms for these patients and that will optimise the use of PED at the same time.