Análisis comparativo de la Inteligencia Emocional entre el ámbito de Trabajo Presencial y el Teletrabajo

Abstract

La inteligencia emocional se ha ido introduciendo en las empresas a medida que pasan los años, es así como estas se han ido acomodando a este concepto. Son muchos los autores que han abordado el estudio de las emociones en la empresa, como Daniel Goleman, entro otros muchos. Sin embargo, en este estudio da una mirada más cercana a la modalidad del teletrabajo, ya que se espera que aumente su popularidad, incluso en países como España, donde no era una práctica muy habitual. Para ello se empleó una metodología basada en la elaboración de un cuestionario en el que se analizó el nivel de inteligencia emocional en los contextos de teletrabajo y presencial. En consecuencia, lo que se pretenden es proporcionar información sobre un tema novedoso como es la inteligencia emocional en el teletrabajo.

ABSTRACT Emotional intelligence has been introduced in companies as times goes by, and this text dives in how they have adapted to this concept. There are many authors that have studied emotions in working environments like Daniel Goleman among others. However, this research is giving a closer look to remote work contexts, which are expected to increase in popularity, even in countries like Spain where it hasn't been the case in the past. For this, a methodology based on the elaboration of a questionnaire was used in which the level of emotional intelligence in the contexts of physical work and remote working was analyzed.. To sum things up, this work is intended to provide more information on a new topic such as emotional intelligence in remote working environments.