El síndrome de burnout y el estrés en personal sociosanitario de las residencias de mayores de la isla de La Palma.

Abstract

En el presente documento se plasma un estudio de investigación con el objetivo de estudiar la existencia del síndrome de burnout en profesionales sociosanitarios/as de centros de mayores en la isla de La Palma, así como de analizar la presencia del estrés vivido en el último año (debido al estallido de la pandemia de la COVID-19). Otros dos objetivos se centran en identificar la relación existente entre el estrés y el síndrome de burnout en dichos/as profesionales y analizar si la edad y experiencia laboral se relacionan con el nivel de estrés y burnout. La muestra total de trabajadores/as que han participado en este estudio asciende a 30 personas, entre las cuales se encontraban 19 auxiliares de enfermería, 7 gerocultores/as, 3 auxiliares sociosanitarios/as y 1 trabajador de ayuda a domicilio. Los instrumentos utilizados fueron dos escalas que medían sus niveles respecto al síndrome de burnout y al estrés. En primer lugar, se realizó una recogida de los datos sociodemográficos de los/as trabajadores/as. En segundo lugar, la escala Maslach Burnout Inventory, de Maslach y Jackson (1981). Y, en tercer lugar, la versión española de la Perceived Stress Scale (PSS-10), de Remor (2006). Por último, se propuso responder a una pregunta abierta donde los/as trabajadores/as podían expresar cómo se sentían desempeñando su profesión. Una vez realizada la recogida de información y analizados los resultados, se encontraron indicios de síndrome de burnout en los/as trabajadores/as de centros de personas mayores en la isla de La Palma. Sin embargo, y, en contra de lo esperado, se observó que ninguna persona presentó un elevado nivel de estrés en el último año a pesar de que sus profesiones fueron de las más afectadas por la COVID-19.

This document presents a research study with the aim of studying the existence of burnout syndrome in social-health professionals of elderly centers on the island of La Palma, as well as to analyze the presence of stress experienced in the last year (due to the outbreak of the COVID-19 pandemic). Two other objectives were to identify the relationship between stress and burnout syndrome in these professionals and to analyze whether age and work experience are related to the level of stress and burnout. The total sample of workers who participated in this study amounted to 30 people, including 19 nursing assistants, 7 geriatric caregivers, 3 social-healthcare assistants and 1 home-help worker. The instruments used were two scales that measured their levels of burnout syndrome and stress. First, the sociodemographic data of the workers were collected. Secondly, the Maslach Burnout Inventory scale by Maslach and Jackson (1981). Thirdly, the Spanish version of the Perceived Stress Scale (PSS-10), by Remor (2006). Finally, it was proposed to answer an open-ended question in which the workers could express how they felt performing their profession. Once the information had been collected and the results analyzed, there was evidence of burnout syndrome in workers in centers for the elderly on the island of La Palma. However, and contrary to expectations, it was observed that no person presented a high level of stress in the last year despite the fact that their professions were among those most affected by COVID-19.