¿Cómo afecta el uso intensivo de la mascarilla en trabajadores que emplean la voz como herramienta de trabajo?

Abstract

El Covid-19 es la enfermedad causada por el SARS-Cov-2 conocido como coronavirus. Este virus se propaga a través de gotas de saliva o de secreciones nasales, y las personas que lo contraen pueden presentar síntomas respiratorios que van desde leves a muy graves. Para evitar y prevenir los contagios, se ha implementado el uso obligatorio de mascarillas en lugares públicos. Es común escuchar quejas sobre la voz y la comunicación por parte de los usuarios de la mascarilla. El objetivo de este trabajo es conocer cuáles son los efectos que produce la mascarilla en profesionales que utilizan la voz como herramienta de trabajo. Para ello, se pasó una encuesta a 91 profesionales con estas características. Los resultados de estas encuestas mostraron que las mascarillas presentan más efectos negativos que positivos en el ámbito laboral, observando problemas en la voz, una comunicación menos familiar y efectiva, una expresión y comprensión afectadas, siendo necesario hacer mayor uso de estrategias comunicativas. Se encontraron diferencias entre las distintas profesiones, siendo el personal administrativo el más perjudicado, seguido de profesores, jueces y abogados, y resultando los periodistas los menos afectados.

Covid-19 is the disease caused by the SARS-Cov-2 known as coronavirus. This virus is spread through saliva droplets or nasal secretions, and people who come down with it may present respiratory symptoms ranging from mild to very severe. To avoid and prevent contagion, the mandatory use of masks in public places has become implemented. It is common to hear complaints about voice and communication from people who use masks. The goal of this final degree project is to know what are the effects that the mask produces in professionals who use the voice as a working tool. For that purpose, 91 professionals with these characteristics were surveyed. The results of these surveys showed that masks have more negative than positive effects in the work environment, observing voice problems, less familiar and effective communication, affected expression and comprehension, being necessary to make greater use of communicative strategies. Differences were found between professions, with administrative personnel being the most affected, followed by teachers, judges and lawyers, and journalists being the least affected.