Gestión emocional, gestión de conflictos y síndrome del Burnout en árbitros/as de baloncesto.

Abstract

La labor arbitral tiene un papel esencial en el desarrollo del partido, pero son escasas las investigaciones realizadas sobre la figura del árbitro/a. El presente Trabajo de Fin de Grado tiene como objetivo estudiar en qué medida las herramientas de gestión emocional y de conflictos y el síndrome del burnout están presentes en los/as árbitros/as de baloncesto, así como, conocer en qué medida influyen las variables sociodemográficas en las variables dependientes. Para ello se ha realizado un cuestionario con 38 ítems que se ha dividido en cuatro secciones: 1) datos sociodemográficos, 2) gestión emocional, 3) gestión de conflictos y 4) síndrome del burnout. Los/as participantes de la encuesta han sido 160 árbitros/as de España. Los resultados más destacados han sido: los/as árbitros/as participantes poseen una buena capacidad de gestión emocional, los árbitros poseen un mayor control emocional que las árbitras, los/as participantes no sufren síndrome del burnout… En conclusión, el presente trabajo ha mostrado la importancia de cómo la gestión emocional, de conflictos y síndrome del burnout puede influir a los/as árbitros/as en su labora profesional y personal, siendo, por tanto, necesario realizar más investigaciones con este colectivo.

Refereeing plays an essential role in the development of the match, but little research has been done on the figure of the referee. The objective of this Final Degree Project is to study the extent to which emotional and conflict management tools and burnout syndrome are present in basketball referees. As well as to know to what extent the sociodemographic variables influence the dependent variables. For this purpose, a questionnaire with 38 items has been divided into four sections: 1) sociodemographic data, 2) emotional management, 3) conflict management and 4) burnout syndrome. A total of 160 referees from Spain participated in the survey. The most outstanding results were: the participating referees have a good emotional management capacity, the referees have a greater emotional control than the female referees, the participants do not suffer from burnout syndrome... In conclusion, the present study has shown the importance of how emotional management, conflict management and burnout syndrome can influence referees in their professional and personal work, therefore, it is necessary to carry out further research with this group