Antecedentes del comportamiento de ahorro de agua de los turistas y la intención de alojarse en un hotel responsable con la gestión del agua

Abstract

Este estudio propone un modelo ampliado de la Teoría del Comportamiento Planificado que analiza la influencia de las variables antecedentes en el comportamiento de los turistas en relación con el consumo de agua durante sus estancias en los hoteles y su intención de alojarse en hoteles con gestión responsable del agua. Se ha realizado una encuesta autoadministrada online a personas que se han alojado recientemente en un hotel obteniéndose 429 respuestas válidas. Los resultados sugieren que la actitud, norma subjetiva, norma personal y preocupación ambiental tienen una relación significativa con la intención y el comportamiento con respecto al consumo de agua en hoteles. Una excepción es la relación entre la norma subjetiva y el comportamiento, la cual no es significativa.

This study proposes an extended model of the Theory of Planned Behavior that analyzes the influence of antecedent variables on the behavior of tourists in relation to water consumption during their hotel stays and their intention to stay in hotels with responsible water management. A self-administered online survey was carried out to people who have recently stayed in a hotel, obtaining 429 valid responses. The results suggest that attitude, subjective norm, personal norm and environmental concern have a significant relationship with intention and behavior regarding water consumption in hotels. An exception is the relationship between the subjective norm and behavior, which is not significant.