Muerte y síndrome de Burnout en personal sanitario de Tenerife

Abstract

El Síndrome de Burnout se produce ante una situación de estrés prolongado en el ámbito laboral que termina con el desgaste emocional y físico de la persona, especialmente en el personal sanitario. Existen factores externos que predisponen a las personas a padecer este síndrome: Uno de ellos, es el entorno generado ante el fallecimiento de un paciente. Con el presente estudio se pretende analizar, en primer lugar, cómo afecta la muerte de pacientes al personal sanitario del Servicio Canario de Salud en Tenerife. En segundo lugar, estudiar si existe relación entre el grado de afectación por el fallecimiento de pacientes y el desarrollo del síndrome de Burnout. Para ello se realizó un estudio piloto con una muestra de 29 personas del personal de enfermería de Tenerife a través de una encuesta dividida en cuatro partes: datos sociodemográficos, cuestiones relacionadas con el contacto con la muerte, el cuestionario COPE-28 y el cuestionario MBI. Los resultados, obtenidos con IBM SPSS Statistics, muestran a nivel descriptivo, que al personal sanitario le afecta de forma negativa el fallecimiento de un paciente, aunque no se observa relación estadísticamente significativa entre el Burnout y la afectación por el fallecimiento de un paciente en el personal sanitario. Estos resultados no son representativos, dado que sería necesario ampliar el tamaño muestral. Finalmente, se destacan los beneficios que tendría la elaboración de un estudio como éste para detectar necesidades y mejorar la calidad del Servicio Canario de Salud. Palabras clave: Muerte, burnout, personal sanitario, enfermería, cuestionario MBI, Cuestionario COPE-28, prueba del chi cuadrado, muestreo, estadística descriptiva.

Abstract: The Burnout syndrome is derived from a situation of prolonged stress in the workplace that ends with an emotional and physical wear, specially in the health staff. Thus, there are external factors that predispose people to suffer the Burnout Syndrome: one of them is the enviroment generated by a pacient’s death. This study wants to analize, firstly, how a patient’s death afects the health personnel of the Canary Island Health Service in Tenerife. Sencondly, study if there is relation between the affectation due to the patient’s death and the Burnout Syndrome. A pilot study was carried out with a sample of 29 people from the nursing staff (nurses and nursing assistants) from Tenerife through a survey divided into four parts: sociodemographic data, questions related to experience with death, the COPE-28 questionary about coping strategies and the MBI questionary about Burnout Syndrome. The results, obteined with IBM SPSS Statistics, shows that the health personnel are negatively afected by the death of a patient, althougt no statistically significative relation is showed between Burnout Syndrome and the impact of patient’s death in the health personnel. These results are not representative, so it would be necessary to expand the sample size. Finally, the benefits that the development of a study like this would have to detect needs and improve the quality of the Canarian Health Service are highlighted. Key words: Death, burnout, health staff, nursing, Maslach Burnout Inventory (MBI), COPE-28 questionnaire, chi-square test, sampling, descriptive statistics.