Impacto del salario emocional en la felicidad y la productividad percibidas. El caso de la Generación Z.

Abstract

El salario emocional, la felicidad en el trabajo y la productividad son cruciales en el entorno laboral. Por otra parte, el interés por la generación Z es creciente porque será la generación responsable de asumir próximamente el relevo generacional en las organizaciones. En este Trabajo de Fin de Máster (TFM) se lleva a cabo una revisión de la literatura sobre el salario emocional, la felicidad en el trabajo y la productividad percibidas. Mediante un estudio cuantitativo integral (es descriptivo, predictivo y discriminante), así como una muestra de 269 jóvenes y un cuestionario diseñado ad hoc, se analizan las percepciones de los jóvenes acerca de las variables antes mencionadas (salario emocional, felicidad en el trabajo y productividad percibida). También se presentan dos modelos predictivos de la felicidad y de la productividad percibidas, y se lleva a cabo un análisis de género. Los resultados de la investigación ponen de manifiesto la elevada importancia que el salario emocional, la felicidad en el trabajo y la productividad tienen para los jóvenes, lo que facilita su aplicabilidad en la empresa para dicho segmento poblacional. Se han generado dos modelos de regresión ecuánimes que permiten predecir la felicidad en el trabajo y la productividad con un reducido número de variables. Por último, se han constatado diferencias significativas en las respuestas de los jóvenes que permiten un abordaje tanto conjunto como individualizado para cada grupo respecto a las variables del estudio. Por tales motivos este TFM es novedoso y posee notables implicaciones prácticas y teóricas.

Emotional pay, happiness at work and productivity are crucial in the workplace. On the other hand, the interest in generation Z is growing because it will be the generation responsible for taking over the next generation in organizations. In this Master's Thesis (TFM) a review of the literature on emotional pay, happiness at work and perceived productivity is carried out. Using a comprehensive quantitative study (it is descriptive, predictive and discriminant), as well as a sample of 269 young people and a questionnaire designed ad hoc, the perceptions of young people about the aforementioned variables (emotional salary, happiness at work and perceived productivity) are analyzed. Two predictive models of perceived happiness and productivity are 3 also presented, and a gender analysis is carried out. The results of the research show the high importance of emotional pay, happiness at work and productivity for young people, which facilitates their applicability in the company for this population segment. Two equant regression models have been generated to predict happiness at work and productivity with a reduced number of variables. Finally, significant differences have been found in the responses of young people that allow both a joint and individualized approach for each group with respect to the variables of the study. For these reasons, this TFM is novel and has significant practical and theoretical implications.