Desarrollo de un proceso de selección para el puesto de Jefe de Personal en el Hotel Sol Tenerife
Fecha
2018Resumen
In the present project is suggested a selection process for a workstation of
Personnel Manager in a hotel chain, with the objective of cover the vacancy.
The sample was composed by the current occupier. To elaborate the selection
process it was conducted a previous job analysis, using the techniques of job
description and job profile diagram, and obtaining the information through an
individual interview, job observation and an online workstations database called
O*NET. By means of the results, it was elaborated a selection process that
consist in four phases and in which was proposed the use of interviews,
knowledge tests and CompeTea questionnaire. En el presente trabajo se propone un proceso de selección para el puesto de
Jefe de Personal en una cadena hotelera, con el objetivo de cubrir la plaza
vacante. La muestra estuvo compuesta por la actual ocupante del puesto. Para
ello se llevó a cabo un análisis previo del puesto, utilizando las técnicas de
descripción del puesto de trabajo y profesiograma, y obteniendo información de
una entrevista individual y observación del puesto de trabajo, y de la base de
datos online de puestos de trabajo O*NET. Con los resultados obtenidos se
elaboró un proceso de selección que consta de cuatro fases, y en el que se
plantea el uso de entrevistas, pruebas de conocimientos y cuestionario
CompeTea.