RT info:eu-repo/semantics/article T1 A construção simbólica da imagem dos territórios: a Serra da Estrela entre as imagens tradicionais e a imagem turística T2 The symbolic construction of the image of the territories: the Serra da Estrela between the traditional images and the tourist image A1 Oliveira, Nelson Clemente Dias K1 Imagen K1 Serra da Estrela K1 Sociología de Turismo K1 Territorio K1 Fuentes de información turística AB Os destinos turísticos dependem cada vez mais da imagem, isto porque imagens atrativas seduzem potenciais visitantes e imagens pouco atraentes repelem‑nos. Com o propósito de refletir a imagem percecionada da Serra da Estrela, delineou ‑se um modelo de pesquisa que, sustentado numa estratégia de investigação alicerçada teoricamente na sociologia do turismo, procurou analisar o processo de construção social da imagem desta região, em três momentos. Numa primeira fase, procurou ‑se refletir a imagem que tem sido construída socialmente, ao longo dos tempos, nas narrativas da literatura e do cinema. Numa segunda fase, procurou ‑se analisar a forma como a comunicação social tem retratado estes territórios na imprensa escrita, num passado recente, confrontando ‑a com a imagem projetada em suportes da comunicação organizacional, da responsabilidade dos organismos que têm a seu cargo a promoção turística desta região. Para, numa fase derradeira, a partir de um questionário aplicado on ‑line, aferir o papel desempenhado por diferentes fornecedores de informação na construção social da imagem percecionada pelos inquiridos. A ideia que prevaleceu foi a de que, não obstante o investimento por parte dos organismos responsáveis pela promoção da imagem turística da Serra da Estrela, na difusão de imagens que vão além das tradicionais, os seus efeitos tardam a fazer‑se sentir. Isto porque a valorização dos atributos da imagem da Serra da Estrela, plasmada nos dados recolhidos pelo questionário, aproximou ‑se mais das funcionalidades atribuídas a estes territórios, ao longo dos tempos, pelas fontes de informações mais tradicionais (literatura, media e memórias coletivas) do que daquelas em que a comunicação organizacional se tem vindo a empenhar. PB Instituto Universitario de Ciencias Politicas y Sociales. Universidad de La Laguna (Tenerife, España) SN 1695-7121 YR 2019 FD 2019 LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/17851 UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/17851 LA pt DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna RD 15-may-2024