RT info:eu-repo/semantics/article
T1 A utilização das redes sociais na perspetiva das empresas de turismo em espaço rural
A1 Oliveira, Ana
A1 Correia, Alexandra Isabela
A1 Fernandes, Carlos
K1 Redes sociales
K1 Turismo rural
AB O presente artigo identifica as perceções e comportamentos por parte dos proprietários/gerentes das pequenas e médias empresas turísticas (PMETs) de alojamento em relação à utilização das redes soci‑ais, no presente e no futuro. Tendo por base uma perspetiva qualitativa, foram realizadas nove entrevistas semiestruturadas aos proprietários/gerentes das PMTEs sediadas na região Minho‑Lima, no norte de Portu‑gal. A redução de custos com a aquisição de novos clientes, assim como o aumento da credibilidade e a melho‑ria da reputação das empresas são algumas das principais vantagens percecionadas. O Facebook destaca‑se como sendo a rede social mais utilizada, dada a maior facilidade de se conseguir alcançar um mercado mais amplo de forma fácil, rápida, e sem custos, considerando, essencialmente, o elevado número de utilizadores. No entanto, este estudo demonstra também que existe um forte desconhecimento de como podem as redes so‑ciais ser, em particular o Facebook, utilizadas de forma eficiente e eficaz. Este artigo contribui para um maior conhecimento sobre o potencial das redes sociais para as empresas turísticas em contexto rural. O conheci‑mento destas perceções é importante para que possa identificar iniciativas e estratégias de comunicação ad‑equadas à realidade das empresas, incentivando, assim, uma maior e mais eficaz utilização das redes sociais.
PB Universidad de La Laguna. Instituto de Ciencias Políticas y Sociales
SN 1695-7121
YR 2017
FD 2017
LK http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/6704
UL http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/6704
LA pt
DS Repositorio institucional de la Universidad de La Laguna
RD 29-abr-2024