La inteligencia emocional y el estrés en trabajadores de una multinacional.
Fecha
2021Resumen
The laboral stress is a complicated concept which affects more and more to
the workers and it has a lot of consequences for the people who suffer it, not
just in the worker area, but also in their personal life.
The main objective of this report consists on study the relation between
emotional intelligence and the stress of the people who works in a big
company located in Tenerife, after the arrival of the Covid-19.
55 employers answered the scale of the laboral stress OIT/OMS (1989) y the
scale of the emotional intelligence TMMS-24 (2004). The statistics analysis
were made by taking into account the main variables, category and sex.
The information that we have recover, confirm two of the four planned
hypothesis. In fact, confirm that the women, despite of develop the same
work comparing with men, they hold better the stress. Also, it is possible to
confirm that, workers in high positions in the company have greater
emotional intelligence than workers in other positions. El estrés laboral es un concepto complejo que afecta cada vez más a los
trabajadores, ya que tiene consecuencias no solo en el ámbito laboral sino
también en su vida personal.
El objetivo de este trabajo es estudiar la relación entre la inteligencia
emocional y el estrés laboral de los trabajadores de una multinacional de la
ferretería en Tenerife después de la aparición del Covid-19.
Un total de 55 empleados respondieron a la escala de estrés laboral de la
OIT/OMS (1989) y la escala de inteligencia emocional TMMS-24 (2004).
Los análisis estadísticos se realizaron teniendo en cuenta las variables
principales, cargo que desempeñan y sexo.
Los resultados confirman dos de las cuatro hipótesis planteadas. En concreto,
las mujeres teniendo el mismo puesto que los hombres, afrontan mejor el
estrés. También se confirma que los trabajadores que desempeñan altos
cargos en la empresa, manifiestan una mayor inteligencia emocional que los
trabajadores que desempeñan otro tipo de puestos.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Licencia Creative Commons (Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas 4.0 Internacional)