Síndrome de Burnout y Motivación Laboral en personal de Farmacia durante la pandemia del COVID-19

Abstract

La pandemia ha afectado a la salud ocupacional de los profesionales sanitarios, entre los que se encuentra el personal de farmacia, dado que estos trabajan de manera directa con otras personas. En esta investigación, se pretende estudiar el nivel de Burnout de los trabajadores de Farmacia de la isla de Tenerife y comprobar si el Síndrome de Burnout guarda relación con la motivación laboral y con la percepción del cambio producido por la pandemia. En la muestra de 63 trabajadores se hallaron niveles medios-altos en dos de las dimensiones de Burnout, concretamente en agotamiento emocional y despersonalización. En cuanto a las relaciones entre variables, se comprobó el valor predictivo de la dimensión desmotivación sobre el agotamiento emocional y la despersonalización, y de la motivación intrínseca sobre la realización personal.

The pandemic has affected the occupational health of healthcare professionals, including pharmacy personnel, since they work directly with other people. In this research, the aim is to study the level of burnout of pharmacy workers on the island of Tenerife and to verify whether the burnout syndrome is related to work motivation and to the perception of the change produced by the pandemic. In the sample of 63 workers, medium-high levels were found in two of the burnout dimensions, specifically emotional exhaustion and cynicism. Regarding the relationships between variables, the predictive value of the demotivation dimension on emotional exhaustion and cynicism, and of intrinsic motivation on professional efficacy was verified.