Desarrollo y validación de un cuestionario para medir resiliencia en equipos de trabajo

Abstract

El propósito de este estudio es crear una medida que permita evaluar el nivel de resiliencia de los equipos de trabajo en diferentes sectores profesionales. Para ello, se ha desarrollado un cuestionario teniendo en cuenta las fases que atraviesan los equipos al afrontar las diferentes adversidades propias del entorno de trabajo (minimización, gestión y arreglo). Además, se administró la escala “resiliencia en equipos de trabajo” de Sharma & Sharma (versión traducida al español) para validar el cuestionario. Los resultados reflejan unos estándares de fiabilidad y validez adecuados para el cuestionario y una estructura factorial que destacan el papel de apoyo social, afrontamiento, comunicación y organización como factores antecedentes de resiliencia a un nivel grupal. Finalmente, no se encontró interacción entre los factores citados y la variable género, experiencia laboral y sector profesional de los participantes.

The purpose of this study is to create a measure to assess the level of resilience of work teams in different professional sectors. A questionnaire has been developed considering the phases that teams go through when facing the different adversities of the work environment (minimizing, managing and mending). In addition, the scale "resilience in work teams" of Sharma & Sharma (translated into Spanish) was administered to validate the questionnaire. The results reflect adequate reliability and validity standards for the questionnaire and a factorial structure that highlights the role of social support, coping, communication, and organization as antecedent factors of team resilience. Finally, no interaction was found between the aforementioned factors and the variable gender, work experience and professional sector of the participants.