Análisis de la actitud de viajeros hacia establecimientos hoteleros que gestionen el agua de manera eficiente.
Author
Fedosikhina, KseniiaDate
2022Abstract
Es importante conocer los mecanismos que llevan a los turistas a reservar hoteles responsables
con la gestión de ahorro de agua. La actitud de los turistas es una de las variables que la
literatura ha revelado como más influyente en el comportamiento. Sin embargo, no existen
muchos estudios que analicen las variables que determinan dicha predisposición. Este trabajo se
plantea como objetivo principal comprender la actitud de un huésped para alojarse en un hotel
que gestione el agua de forma responsable. Basado en marcos teóricos como la Teoría del
Comportamiento Planificado, entre otros, se ha desarrollado un estudio cuantitativo a una
muestra de 429 personas que se han alojado recientemente en un hotel. Los resultados revelan
que la norma subjetiva, la norma personal y la conciencia medioambiental de los turistas influyen
de forma significativa en la conformación de la actitud. Este estudio proporciona implicaciones
teóricas y de gestión It is essential to know the mechanisms that lead tourists to reserve responsible hotels with watersaving management. The attitude of tourists is one of the variables that literature has revealed as
most influential in behavior. However, not many studies analyze the variables that determine this
predisposition. This work aims to understand the attitude of a guest to staying in a hotel that
manages water responsibly. Based on theoretical frameworks such as the Theory of Planned
Behavior, among others, a quantitative study has been developed on a sample of 429 people
who have recently stayed in a hotel. The results reveal that the subjective norm, the personal
norm, and the environmental awareness of the tourists have a significant influence on the
conformation of the attitude. This study provides theoretical and management implications.