Perspectivas da pesquisa sobre Hospitalidade no Turismo em cenário nacional e internacional

Abstract

O modelo turístico já mostrava sinais de exaustão mesmo antes da pandemia de Covid‐19, e novos paradigmas de pesquisa estão sendo buscados para apoiar um turismo mais ético e responsável. Uma via possível parece ser a Hospitalidade no Turismo, cuja produção científica é escassa. Foi realizado um estudo bibliométrico com foco em artigos para sistematizar o conhecimento produzido e identificar orientações sobre Hospitalidade em Estudos de Turismo. Usando Spell Check e Web of Science, duas amostras de pesquisa foram compostas. As revistas com maior frequência foram a Revista Hospitalidade, Rosa dos Ventos e Hospitality & Society. Na evolução temporal das palavras‐chave, surgiram referências à pesquisa de hospitalidade no turismo, com foco no overturismo, acessibilidade, dádiva, Airbnb, economia compartilhada e solidariedade emocional. Foi possível reforçar a tendência de alinhar a hospitalidade no turismo com a dimensão social da dimensão econômica da sustentabilidade.

The tourism model was already showing signs of exhaustion even before the Covid‐19 pandemic, and new research paradigms are being sought to support a more ethical and responsible tourism. One pos‐ sible path seems to be Hospitality in Tourism, whose scientific production is scarce. A bibliometric study focusing on articles was conducted to systematize the knowledge produced and identify guidelines on Hospi‐ tality in Tourism Studies. Using Spell Check and Web of Science, two research samples were composed. The journals with the highest frequency were Hospitality Journal, Rosa dos Ventos and Hospitality & Society. In the temporal evolution of the keywords, references to hospitality research in tourism emerged, with a focus on overtourism, accessibility, gift‐giving, Airbnb, sharing economy, and emotional solidarity. It was possible to reinforce the trend of aligning hospitality in tourism with the social dimension of the economic dimension of sustainability.