Estudio de la relación entre Carga Mental de Trabajo y Desempeño Contextual
Date
2020Abstract
The objective of this study was to analyse the relation between the mental
workload and the contextual performance. Two more variables where added, the
perception of give help to other workmates and the perception of receive that help.
The sample was formed by 78 workers of different sectors. The Subjective Mental
Workload Scale (Rolo et al., 2009) and a modified version of the Civic Performance
Scale (Coleman y Borman, 2000; Díaz-Vilela, 2012) was used in the study. These
scales were digitalized and dispensed telamatically. ANOVA´s, correlations,
regressions and mediation analysis was made to contrast the hypothesis. The results
show that two hypotheses were confirmed. Loyalty to the organization and physical
fatigue correlates, also the perception of receive help of other workmates correlates
with the strain. El objetivo de este estudio fue analizar la relación entre la carga mental de
trabajo y el desempeño contextual. Además se añadieron dos variables, la percepción
de prestar ayuda a los compañeros y la de recibirla. La muestra estaba formada por
78 trabajadores de distintos sectores. Se utilizó la Escala Subjetiva de Carga Mental
de Trabajo (ESCAM, Rolo et al., 2009) y una versión modificada de la Escala de
Desempeño Cívico (Coleman y Borman, 2000; Díaz-Vilela, 2012). Estas escalas se
digitalizaron y se administraron de forma telemática. Se realizaron análisis de
varianza, correlaciones, regresiones y análisis de mediación. Los resultados
obtenidos fueron moderados, pudiendo confirmar dos de las hipótesis planteadas. Se
encontraron relaciones entre la lealtad a la organización y la fatiga física, además de
la percepción de recibir ayuda de los compañeros de trabajo y la tensión mental.
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