Twitter y el debate sobre la responsabilidad social empresarial: analizando el posicionamiento público de Nike contra el racismo estructural

Abstract

El análisis de redes se ha convertido en las últimas décadas en un elemento importante para comprender las dinámicas sociales. En este sentido, la investigación pretende conocer en qué medida las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) de Nike se reflejan en las estructuras conversacionales de las redes sociales virtuales. Para ello se comparan los posicionamientos públicos de Nike y Adidas contra el racismo en EE.UU. El principal hallazgo alude a las diferencias estructurales y conversacionales que las redes Nike y Adidas presentan en Twitter. Esta aplicación metodológica supone una novedad, ya que permite dar un salto cualitativo y cuantitativo en los estudios sociológicos del consumo.

In recent decades, network analysis has become an important element in understanding social dynamics. In this sense, the research aims to understand to what extent Nike’s Corpo- rate Social Responsibility (CSR) practices are reflected in the conversational structures of

virtual social networks. The main finding refers to the structural and conversational differ- ences that the Nike and Adidas networks present on Twitter. This methodological applica- tion is a novelty, as it allows a qualitative and quantitative leap in the sociological studies of consumption.